ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xoz — ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มเล่น

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นมาให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่ดูน่ากลัว การรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองจะช่วยให้ประสบการณ์ใช้งาน xoz ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

สิ่งที่ xoz ยึดมั่นในข้อกำหนดทุกข้อ

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหัวใจหลักของข้อกำหนดทั้งหมด

สมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

xoz ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ถูกใช้งานเพื่อตรวจสอบและรักษามาตรฐานนี้อย่างเคร่งครัด

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชี การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมยึดยอดเงิน

เงื่อนไขโบนัสโปร่งใส

เงื่อนไข Wagering Requirement ของโบนัสทุกรายการระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีข้อซ่อนเร้น สมาชิกสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลาในบัญชีของตน

ฝาก-ถอนตรงตัวตน

ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อที่ยืนยัน KYC กับ xoz เสมอ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของสมาชิก

สิทธิ์ในการระงับบัญชี

xoz สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

xoz มีเครื่องมือช่วยจำกัดการเล่น กำหนดวงเงิน และขอพักบัญชีชั่วคราวสำหรับสมาชิกที่ต้องการ อ่านเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

โปรดอ่านอย่างละเอียด: การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ xoz ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ด้วย

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") กับ xoz ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ xoz.bet และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

การกดปุ่ม "สมัครสมาชิก" การล็อกอินเข้าใช้งาน หรือการใช้บริการใดๆ ของ xoz ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและปิดบัญชีของคุณ

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งาน xoz จำเป็นต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

  • มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
  • เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
  • ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้งานหรือถูกแบนโดย xoz
  • มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
  • ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
สำคัญ: หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกยึดโดยไม่มีการคืน

3 การสมัครและบัญชีสมาชิก

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ไม่ว่าจะใช้อีเมล เบอร์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและสมบูรณ์ในทุกประการ

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

xoz ต้องการให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยใช้เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและทำครั้งเดียว การไม่ผ่าน KYC อาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้

3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ xoz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

xoz รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ยอดฝากขั้นต่ำคือ 50 บาท ต่อรายการ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

  • ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อรายการ
  • บัญชีธนาคารที่รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ยืนยัน KYC
  • xoz ไม่รับโอนเงินออกไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
  • ระยะเวลาดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
  • xoz ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

4.3 สกุลเงิน

ทุกธุรกรรมบน xoz ใช้สกุลเงิน บาทไทย (THB) เท่านั้น ไม่มีการแปลงสกุลเงินใดๆ

ดูรายละเอียดการฝากเงินและถอนเงินเพิ่มเติมได้ที่หน้าที่เกี่ยวข้อง

5 โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไข Wagering Requirement

โบนัสทุกประเภทที่ xoz มอบให้มี Wagering Requirement (เงื่อนไขการเดิมพันก่อนถอน) ที่ระบุไว้ชัดเจนพร้อมกับโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสออกมาได้

5.2 ข้อห้ามสำหรับโบนัส

  • โบนัสถูกออกแบบมาสำหรับผู้เล่นจริง ห้ามใช้วิธีการพนันที่มุ่งหวังเฉพาะเงินโบนัส (Bonus Abuse)
  • การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage Betting) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
  • โบนัสที่ได้รับอาจถูกยกเลิกหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
  • โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น

5.3 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

xoz สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม

6 กฎการเล่นและกติกา

เกมทุกประเภทบน xoz ดำเนินงานตามกฎกติกามาตรฐานของค่ายเกมนั้นๆ ซึ่ง xoz ร่วมงานด้วย ผลลัพธ์ของเกมเกิดขึ้นตามระบบที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ และไม่สามารถแทรกแซงได้ ไม่ว่าจากฝ่ายใด

  • ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด
  • หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม xoz จะตรวจสอบและจัดการตามนโยบายของค่ายเกมนั้นๆ
  • การเดิมพันที่เกิดขึ้นจาก Bug หรือช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกและไม่จ่ายรางวัล
  • ค่า RTP ที่แสดงไว้เป็นค่าทางทฤษฎีระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ต่อรอบหรือต่อเซสชั่น

7 ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

xoz ใช้ระบบการเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกชนิด รวมถึงระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการยืนยันธุรกรรมสำคัญ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการจัดเก็บและดูแลตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น และต้องแจ้ง xoz ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ:

  • การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
  • การใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่น
  • การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จ
  • การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบ (Collusion)
  • การใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือ Bug เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
  • การฟอกเงินหรือใช้บัญชี xoz เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือสร้างความเสียหายให้แก่สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
คำเตือน: พฤติกรรมที่พบว่าเป็นการฉ้อโกงจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และ xoz จะไม่คืนยอดเงินหรือโบนัสใดๆ ทั้งสิ้น

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับโดย xoz

xoz สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวร หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย xoz จะติดต่อสมาชิกเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินที่ยังค้างอยู่จะได้รับการดำเนินการตามปกติ หากไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

xoz ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมั่นคงและต่อเนื่อง

  • xoz ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติของเกม
  • xoz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
  • ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเกม xoz จะดำเนินการตามนโยบายที่เป็นธรรมต่อสมาชิก

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

xoz สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานต่อไปหลังจากการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

วันที่แสดงไว้ด้านบน ("อัปเดตล่าสุด") คือวันที่ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ สมาชิกสามารถตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

12 การติดต่อและร้องเรียน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน xoz ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

Live Chat
ตอบเร็ว เปิด 24/7
ตอบกลับใน 24 ชั่วโมง

xoz ตั้งใจตอบทุกข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

อ่านแล้ว เข้าใจแล้ว — มาเริ่มสนุกกับ xoz กันเลย

สมัครฟรี ฝากขั้นต่ำ 50 บาท เล่นได้ทันทีทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์